fs96 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้หลักการโปร่งใสและสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
fs96 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ของข้อมูลที่ท่านให้ไว้กับเราในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ fs96.app เราดำเนินงานภายใต้หลักการ "Privacy by Design" ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่านถูกออกแบบให้เป็นส่วนหนึ่งของทุกระบบและกระบวนการที่เราใช้ตั้งแต่แรกเริ่ม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการบริการลูกค้าของ fs96 ครอบคลุมสมาชิกทั่วประเทศไทย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หาดใหญ่ พัทยา และนครราชสีมา
fs96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน), สัญชาติ | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่จังหวัด/เขต | บังคับ |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี (สำหรับฝาก-ถอน) | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน, อุปกรณ์ที่ใช้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลคุกกี้ | อัตโนมัติ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง, ใบขับขี่ (เฉพาะกรณีที่จำเป็น) | เมื่อร้องขอ |
fs96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลเกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้:
ตามพระราชบัญญัติ PDPA พ.ศ. 2562 fs96 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
fs96 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและสมเหตุสมผล:
fs96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การทำงานของแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์หรือท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
fs96 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
fs96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนด AML/KYC |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปี | การตรวจสอบและกฎหมาย |
| บันทึกการติดต่อลูกค้า | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และ Log | 90 วัน | ความปลอดภัยระบบ |
เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษา fs96 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อไป
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง fs96 พร้อมให้ความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกประการ:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ fs96 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดและโฆษณา
ในบางกรณี fs96 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือค่ายเกมระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว fs96 จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ:
fs96 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม:
fs96 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเป็นระบบ หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ดังนี้:
fs96 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเห็นว่า fs96 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสูง ออกแบบมาเพื่อสมาชิกชาวไทยโดยเฉพาะ
นโยบายและระบบจัดการข้อมูลของ fs96 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ทุกประการ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างท่านกับ fs96 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่ามีเพียงท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีและทำธุรกรรมการเงินได้
fs96 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมตอบคำถามและจัดการคำร้องของสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมง
fs96 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
หากเกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล fs96 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
เราดูแลทุกบิตของข้อมูลท่านด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างแท้จริง
20+ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | กรุณาเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ